Service-Station
Rund um die Uhr für Sie zur Verfügung
Dank der Service Station haben Sie die Möglichkeit ohne Warten und zu jeder Zeit Ihren Fahrzeugschlüssel für den bevorstehenden Servicetermin im Autohaus abzugeben. Ebenso einfach wie die Abgabe ist auch die Abholung. Ihr Fahrzeugschlüssel wird nach dem Servicetermin auf Ihren Wunsch in der Service Station hinterlegt und ist für Sie zur Abholung bereit.
Ihre Vorteile im Überblick
Komfort: Bequeme Abwicklung der Fahrzeugabgabe und -abholung
Mobilität: Permanente Verfügbarkeit von Ersatzmobilität
Spontanität: Wahl, ob Servicestation oder Serviceberater
Persönlichkeit: Telefonische Abstimmung mit Ihrem Serviceberater
Sicherheit: Einfaches und sicheres Auftrags- und Bezahlverfahren
Unabhängigkeit: Service rund um die Uhr für Sie verfügbar
Flexibilität: Verfügbarkeit mit oder ohne Terminvereinbarung
Die Service-Station einfach erklärt
Abgabe Ihres Fahrzeugs mit Termin
Haben Sie vorher einen Termin vereinbart, sind Ihre Daten bereits in der Service Station hinterlegt und die Abgabe kann in wenigen Minuten durchgeführt werden. Die Service Station registriert Ihre Daten und öffnet für Sie das passende Schlüsselfach. In dieses legen Sie Ihren Schlüssel hinein und schließen es im Anschluss wieder. Ihr Fahrzeug ist nun erfolgreich abgeben und breit für den Servicetermin.
Abgabe Ihres Fahrzeugs ohne Termin
Bringen Sie Ihr Fahrzeug spontan zu einem Servicetermin zur Service Station, so müssen Sie zuerst Ihre Daten in der Station hinterlegen (Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten). Über das eingebaute Display der Station lassen sich die Daten kinderleicht eintragen und ebenfalls noch einmal überprüfen. Am Ende des Prozesses öffnet sich das Schlüsselfach und Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel abgeben.
Möchten Sie Ihr Fahrzeug außerhalb unserer Öffnungszeiten abgeben, erhalten Sie über das Scannen des QR-Codes an der Tür Zugang zur Service Station. In Innenraum des Windfangs befindet sich ein Schalter, mit dem sich die Tür wieder öffnen lässt.
Abholung Ihres Fahrzeugs
Die Abholung Ihres Fahrzeugs ist ebenso einfach, wie die Abgabe. Sobald Ihr Fahrzeug fertig ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS. Den dort enthaltenen Buchungscode geben Sie an der Service Station ein. Ihre Auftragsdaten werden Ihnen nun direkt angezeigt. Im Anschluss öffnet sich das Schlüsselfach und Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel wieder entnehmen.
Möchten Sie Ihr Fahrzeug außerhalb unserer Öffnungszeiten abholen, erhalten Sie über das Scannen des QR-Codes an der Tür Zugang zur Service Station. In Innenraum des Windfangs befindet sich ein Schalter, mit dem sich die Tür wieder öffnen lässt.
Wo finde ich die Service Station?
Leicht und immer zugänglich befindet sich die Service Station im Windfang des Volkswagen Gebäudes des Autohaus Best in Mühlheim und des Audi Zentrum Hanau. Der Zugang zur jeweiligen Station ist für Sie 24 Stunden und sieben Tage die Woche garantiert. So können Sie in Hanau jederzeit Ihren Audi zum Servicetermin abgeben. In Mühlheim steht Ihnen die Service Station für die Marken Audi, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge zur Verfügung.
